Carte nationale d’identité
Prise de rendez-vous :
Si le planning de réservation proposé ci-dessous en fonction de votre demande est complet, alors veuillez patienter puis consulter régulièrement notre page qui libère de nouveaux créneaux sur 90 jours glissants.
Lors de votre rendez-vous, nous vous demandons de vous présenter avec toutes les pièces de constitution de votre dossier. En effet, toute pièce manquante vous obligerait à prendre un nouveau rendez-vous.
Nous vous remercions vivement de votre compréhension.
Dossier
Information et protection du consommateur
Vérifié le 10/08/2018 – Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)
L’information sur les prix et les soldes est réglementée. Après l’acquisition d’un bien, des dispositions protègent le consommateur qui souhaite renoncer à son achat ou qui rencontre un problème à la livraison. En cas de litige, il est possible de recourir à un médiateur ou un conciliateur. Cette page présente les règles générales, mais ne traite pas des règles spécifiques à certains achats (achat à distance, prestations de service, etc.).
Questions ? Réponses !
-
Comment saisir la DGCCRF (consommation, concurrence et répression des fraudes) ?
-
Une facture est-elle obligatoire lors d’une vente entre particuliers ?
-
Peut-on résilier un contrat de prestations de services à tacite reconduction ?
-
Achat de métaux précieux auprès de particuliers : quelles sont les règles ?
-
Une lettre recommandée électronique a-t-elle une valeur légale ?
Et aussi
-
Argent
-
Argent
-
Communications électroniques (téléphone, internet, télévision)
Argent
-
Argent
Pour en savoir plus
-
En magasin, quels sont mes droits ?
Institut national de la consommation (INC)
-
La remise d’un ticket de caisse ou note est-elle obligatoire ?
Institut national de la consommation (INC)
-
Retard de livraison : la procédure à suivre
Institut national de la consommation (INC)
-
Vente hors établissement (ou « démarchage à domicile »)
Institut national de la consommation (INC)
-
Ministère chargé de l’économie
-
Ventes et marchés de plein air
Ministère chargé de l’économie
-
Les pratiques commerciales agressives
Ministère chargé de l’économie
-
Pratiques commerciales trompeuses
Ministère chargé de l’économie
-
Pratiques commerciales déloyales
Institut national de la consommation (INC)
-
Vente sans commande préalable – Vente forcée par correspondance
Institut national de la consommation (INC)
-
Institut national de la consommation (INC)
-
Symboles des produits dangereux
Institut national de la consommation (INC)
-
Signes officiels de la qualité des produits alimentaires
Ministère chargé de l’économie
-
Ministère chargé de l’économie
