Passeport
Prise de rendez-vous :
Si le planning de réservation proposé ci-dessous en fonction de votre demande est complet, alors veuillez patienter puis consulter régulièrement notre page qui libère de nouveaux créneaux sur 90 jours glissants.
Lors de votre rendez-vous, nous vous demandons de vous présenter avec toutes les pièces de constitution de votre dossier. En effet, toute pièce manquante vous obligerait à prendre un nouveau rendez-vous.
Nous vous remercions vivement de votre compréhension.
Fiche pratique
Carte famille nombreuse
Vérifié le 30/10/2020 – Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
La carte famille nombreuse est destinée aux familles ayant au minimum 3 enfants. Elle permet d'obtenir des réductions sur les voyages en train et certains avantages auprès de partenaires. La carte est renouvelable sous certaines conditions.
- Première demande
- Renouvellement
La carte vous est attribuée si votre famille comprend au minimum 3 enfants de moins de 18 ans dont vous avez la garde (totale ou alternée).
Elle est également attribuée si vous êtes un adulte ayant eu ou élevé au moins 5 enfants.
Une famille recomposée peut bénéficier de la carte famille nombreuse. Dans ce cas, les enfants pris en considération sont ceux qui sont dans la situation suivante :
- Enfants de chaque membre du couple à condition qu'il en ait la garde (et à condition de justifier d'un jugement, par exemple un jugement de divorce fixant la résidence des enfants chez eux)
- Enfants nés de la nouvelle union
À savoir
la carte est personnelle. Chaque membre du foyer (y compris les enfants) a sa carte.
Réductions
La carte famille nombreuse permet de bénéficier de réductions sur le prix des billets de la <a href="https://www.quintin.fr/passeport-2/?xml=R53330">SNCF</a>.
Nombre d'enfants mineurs | Taux de réduction sur le billet de train |
3 enfants | <span class="valeur">30 %</span> |
4 enfants | <span class="valeur">40 %</span> |
5 enfants | <span class="valeur">50 %</span> |
6 enfants ou plus | <span class="valeur">75 %</span> |
La carte est utilisable en 1<Exposant>re</Exposant> et 2<Exposant>nde</Exposant> classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif normal de 2<Exposant>nde</Exposant> classe.
En région parisienne, sous certaines conditions, la carte famille nombreuse permet de bénéficier d'une réduction de <span class="valeur">50 %</span> sur le réseau SNCF et <a href="https://www.quintin.fr/passeport-2/?xml=R53327">RATP</a>. Pour connaître ces conditions, il faut se renseigner auprès de la SNCF ou de la RATP.
Où s’adresser ?
Pour adresser votre demande de carte Familles Nombreuses
Par téléphone
<span class="miseenevidence">3635</span>
Ouvert du lundi au dimanche de 7h à 22h
Appel gratuit + prix d'un appel
Par courrier
SNCF – Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
Par internet
Sur le <a href="https://secure.voyages-sncf.com/carte-familles-nombreuses/remplir-formulaire/etape1" target="_blank">site de la SNCF</a>
Informations sur les itinéraires, l'état du trafic, les horaires, les objets perdus…
Par téléphone
- Service clientèle RATP : <span class="miseenevidence">3424</span> (service gratuit + prix d'un appel)
- Objets trouvés sur le réseau RATP : <span class="miseenevidence">3246</span> (<span class="valeur">0,80 €</span> / min + prix d'un appel)
Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h et les samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 17h
Par messagerie
Accès au <a href="http://www.ratp.fr/contact/client" target="_blank">formulaire de contact</a>
Par courrier
RATP Service clientèle
TSA 81250
75564 PARIS Cedex 12
Avantages
Certaines enseignes commerciales affichant le logo Familles nombreuses proposent également une réduction aux détenteurs de la carte familles nombreuses.
Vous pouvez consulter la liste des partenaires sur le <a href="https://www.carte-familles-nombreuses.fr/" target="_blank">site internet dédié à la carte famille nombreuse</a> .
- Vous êtes français
- Européen
- Étranger d'un autre pays
Pour faire une demande de carte, il faut remplir un formulaire.
Formulaire
Demander la carte famille nombreuse
Société nationale des chemins de fer français (SNCF)
Pour vous aider à remplir le formulaire :
Ce document doit être accompagné des pièces suivantes :
- <a href="https://www.quintin.fr/passeport-2/?xml=F10619">Photo d’identité</a> récente pour chaque membre de la famille
- Photocopie du livret de famille (toutes les pages) ou extrait d'acte de naissance de chaque membre de la famille
- Chèque de <span class="valeur">19 €</span> à l'ordre de la SNCF pour le paiement des frais de dossier
Le dossier (formulaire et pièces à joindre) doit être envoyé au centre de traitement Familles Nombreuses de la SNCF.
Où s’adresser ?
Pour adresser votre demande de carte Familles Nombreuses
Par téléphone
<span class="miseenevidence">3635</span>
Ouvert du lundi au dimanche de 7h à 22h
Appel gratuit + prix d'un appel
Par courrier
SNCF – Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
Par internet
Sur le <a href="https://secure.voyages-sncf.com/carte-familles-nombreuses/remplir-formulaire/etape1" target="_blank">site de la SNCF</a>
Pour faire une demande de carte, il faut remplir un formulaire.
Formulaire
Demander la carte famille nombreuse
Société nationale des chemins de fer français (SNCF)
Pour vous aider à remplir le formulaire :
Ce document doit être accompagné des pièces suivantes :
- <a href="https://www.quintin.fr/passeport-2/?xml=F10619">Photo d’identité</a> récente pour chaque membre de la famille
- Photocopie du livret de famille (toutes les pages) ou extrait d'acte de naissance de chaque membre de la famille
- Justificatif de nationalité (exemple : photocopie de la carte nationale d'identité) et un justificatif de résidence en France (exemple : photocopie de la facture d'électricité). En cas de résidence et travail en France, il faut en plus joindre un justificatif d'activité en France (exemple : photocopie du contrat de travail)
- Chèque de <span class="valeur">19 €</span> à l'ordre de la SNCF pour le paiement des frais de dossier
Le dossier (formulaire et pièces à joindre) doit être envoyé au Centre de traitement Familles Nombreuses de la SNCF.
Où s’adresser ?
Pour adresser votre demande de carte Familles Nombreuses
Par téléphone
<span class="miseenevidence">3635</span>
Ouvert du lundi au dimanche de 7h à 22h
Appel gratuit + prix d'un appel
Par courrier
SNCF – Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
Par internet
Sur le <a href="https://secure.voyages-sncf.com/carte-familles-nombreuses/remplir-formulaire/etape1" target="_blank">site de la SNCF</a>
Pour faire une demande de carte, il faut remplir un formulaire.
Formulaire
Demander la carte famille nombreuse
Société nationale des chemins de fer français (SNCF)
Pour vous aider à remplir le formulaire :
Ce document doit être accompagné des pièces suivantes :
- <a href="https://www.quintin.fr/passeport-2/?xml=F10619">Photo d’identité</a> récente pour chaque membre de la famille
- Photocopie du livret de famille (toutes les pages) ou extrait d'acte de naissance de chaque membre de la famille
- Photocopie de la carte de séjour en cours de validité
- Chèque de <span class="valeur">19 €</span> à l'ordre de la SNCF pour le paiement des frais de dossier
Le dossier (formulaire et pièces à joindre) doit être envoyé au Centre de traitement Familles Nombreuses de la SNCF.
Où s’adresser ?
Pour adresser votre demande de carte Familles Nombreuses
Par téléphone
<span class="miseenevidence">3635</span>
Ouvert du lundi au dimanche de 7h à 22h
Appel gratuit + prix d'un appel
Par courrier
SNCF – Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
Par internet
Sur le <a href="https://secure.voyages-sncf.com/carte-familles-nombreuses/remplir-formulaire/etape1" target="_blank">site de la SNCF</a>
Le délai de délivrance de la carte après dépôt du dossier complet est d'environ 3 semaines.
- Vous avez au moins 3 enfants mineurs
- Vous avez 5 enfants ou plus
La carte est valable pour 3 ans maximum sauf si le plus âgé des enfants mineurs atteint l'âge de 18 ans au cours des années suivant la demande. Dans ce cas, la date de validité est limitée à la date d'anniversaire de l'enfant.
La carte est valable 6 ans.
À noter
des spécificités sont prévues pour les familles de nationalité étrangère en fonction de la durée de leur titre de séjour. Pour plus d'informations, il faut se rapprocher de la SNCF.
Où s’adresser ?
Pour adresser votre demande de carte Familles Nombreuses
Par téléphone
<span class="miseenevidence">3635</span>
Ouvert du lundi au dimanche de 7h à 22h
Appel gratuit + prix d'un appel
Par courrier
SNCF – Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
Par internet
Sur le <a href="https://secure.voyages-sncf.com/carte-familles-nombreuses/remplir-formulaire/etape1" target="_blank">site de la SNCF</a>
La carte est renouvelée dès lors que la famille compte encore 1 ou 2 enfant(s) mineur(s).
Pour renouveler la carte, il faut remplir un nouveau dossier dont le contenu (formulaire et pièces à joindre) est identique à la 1<Exposant>re</Exposant> demande.
À noter
la demande doit être envoyée au plus tôt 3 mois avant la date de fin de validité des cartes en cours.
- Vous êtes français
- Européen
- Étranger d'un autre pays
Pour renouveler la carte, il faut remplir un formulaire.
Formulaire
Demander la carte famille nombreuse
Société nationale des chemins de fer français (SNCF)
Pour vous aider à remplir le formulaire :
Ce document doit être accompagné des pièces suivantes :
- <a href="https://www.quintin.fr/passeport-2/?xml=F10619">Photo d’identité</a> récente pour chaque membre de la famille
- Photocopie du livret de famille (toutes les pages) ou extrait d'acte de naissance de chaque membre de la famille
- Chèque de <span class="valeur">19 €</span> à l'ordre de la SNCF pour le paiement des frais de dossier
Le dossier (formulaire et pièces à joindre) doit être envoyé au centre de traitement Familles Nombreuses de la SNCF.
Où s’adresser ?
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Ouvert du lundi au dimanche de 7h à 22h
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BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
Par internet
Sur le <a href="https://secure.voyages-sncf.com/carte-familles-nombreuses/remplir-formulaire/etape1" target="_blank">site de la SNCF</a>
Pour renouveler la carte, il faut remplir un formulaire.
Formulaire
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Société nationale des chemins de fer français (SNCF)
Pour vous aider à remplir le formulaire :
Ce document doit être accompagné des pièces suivantes :
- <a href="https://www.quintin.fr/passeport-2/?xml=F10619">Photo d’identité</a> récente pour chaque membre de la famille
- Photocopie du livret de famille (toutes les pages) ou extrait d'acte de naissance de chaque membre de la famille
- Justificatif de nationalité (exemple : photocopie de la carte nationale d'identité) et un justificatif de résidence en France (exemple : photocopie de la facture d'électricité). En cas de résidence et travail en France, il faut en plus joindre un justificatif d'activité en France (exemple : photocopie du contrat de travail)
- Chèque de <span class="valeur">19 €</span> à l'ordre de la SNCF pour le paiement des frais de dossier
Le dossier (formulaire et pièces à joindre) doit être envoyé au Centre de traitement Familles Nombreuses de la SNCF.
Où s’adresser ?
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31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
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Société nationale des chemins de fer français (SNCF)
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Ce document doit être accompagné des pièces suivantes :
- <a href="https://www.quintin.fr/passeport-2/?xml=F10619">Photo d’identité</a> récente pour chaque membre de la famille
- Photocopie du livret de famille (toutes les pages) ou extrait d'acte de naissance de chaque membre de la famille
- Photocopie de la carte de séjour en cours de validité
- Chèque de <span class="valeur">19 €</span> à l'ordre de la SNCF pour le paiement des frais de dossier
Le dossier (formulaire et pièces à joindre) doit être envoyé au Centre de traitement Familles Nombreuses de la SNCF.
Où s’adresser ?
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31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
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- Si la famille compte encore 1 ou 2 enfant(s) mineur(s)
- Si tous les enfants sont devenus majeurs
Le père, la mère et chaque enfant mineur conservent <span class="valeur">30 %</span> de réduction sur le réseau SNCF, mais ne bénéficient plus de réduction sur le réseau RATP.
La famille n'a plus le droit à la carte famille nombreuse. Toutefois, les parents qui ont au moins 5 enfants conservent à vie <span class="valeur">30 %</span> de réduction sur le réseau SNCF et <span class="valeur">50 %</span> sur le réseau RATP.
En cas de perte ou vol de la carte, un duplicata peut être délivré. Pour ce faire, il faut à nouveau remplir le formulaire de demande de carte famille nombreuse en y joignant les documents suivants :
- Déclaration de perte ou vol de la carte, délivrée par les services de police ou, sinon, une attestation sur l'honneur datée et signée mentionnant la perte ou le vol
- <a href="https://www.quintin.fr/passeport-2/?xml=F10619">Photo d’identité</a> récente
- Chèque de <span class="valeur">19 €</span> à l'ordre de la SNCF pour le paiement des frais de dossier
L'ensemble de ces documents doit être envoyé au Centre de traitement Familles Nombreuses de la SNCF.
Où s’adresser ?
Pour adresser votre demande de carte Familles Nombreuses
Par téléphone
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Ouvert du lundi au dimanche de 7h à 22h
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